Conditions générales de vente

Acceptation des commandes

Les commandes sont acceptées et traitées uniquement selon les conditions suivantes. L'utilisation du logiciel Resnap implique l'acceptation implicite de ces conditions par le client. Une fois la commande traitée, le fichier remis par le client sera conservé sur le serveur Resnap. Cela permettra au client de recommander d'autres exemplaires de son album à l'avenir.

Droits d'auteur

Le client est responsable du contenu du fichier remis. Resnap décline toute responsabilité relative au contenu du fichier. Resnap considère que les droits d'auteur du fichier appartiennent au client. Le client est seul responsable de toute conséquence éventuelle résultant de l'utilisation illégale de données protégées. En outre, le client doit respecter strictement les réglementations légales du pays concerné au moment de passer la commande et de distribuer le document imprimé.

Responsabilité

Resnap ne pourra en aucun cas être tenu responsable de tout dommage ou perte des fichiers. Resnap déclare expressément que la qualité de l'impression des livres photos commandés ne peut être supérieure à celle affichée sur l'écran de l'ordinateur du client utilisant l'éditeur de livre photo Resnap. La responsabilité de Resnap se limite à des vices de production évitables.

Délais de livraison

Toutes les commandes sont réalisées dans un délai de sept (7) jours à compter de la réception du paiement. Les retards éventuels de livraison ne pourront en aucun cas justifier l'annulation de la commande ou donner droit à une compensation.

Garantie

Nous espérons vraiment que vous allez adorer votre livre photo. Si, pour une raison ou une autre, vous n'êtes pas totalement satisfait de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter, et nous ferons tout notre possible pour vous aider. Veuillez nous contacter à l'adresse support@resnap.com dans les 14 jours après réception de votre livre photo. En fonction de votre situation, nous imprimerons de nouveau votre livre photo ou, si nécessaire, nous vous proposerons un remboursement intégral.

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