Algemene Voorwaarden

Bestelling acceptatie


Bestellingen worden alleen geaccepteerd en verwerkt in overeenstemming met de volgende voorwaarden. Door gebruik te maken van de Resnap software aanvaardt de klant deze voorwaarden impliciet. Nadat de bestelling is verwerkt, wordt het door de klant verstrekte bestand opgeslagen op de Resnap server. Dit wordt gedaan om het voor de klant mogelijk te maken om op een later tijdstip extra exemplaren van het album te bestellen.


Auteursrechten


De klant is verantwoordelijk voor de inhoud van het aangeboden bestand. Resnap aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de inhoud van het bestand. Resnap gaat ervan uit dat de klant het auteursrecht op het bestand bezit. Uitsluitend de klant is verantwoordelijk voor de gevolgen van het illegale gebruik van beschermde gegevens. Bovendien moet de klant zich strikt houden aan de wettelijke voorschriften van het betreffende land bij het plaatsen van de bestelling en het verspreiden van het gedrukte materiaal.


Aansprakelijkheid


In geen geval aanvaardt Resnap enige aansprakelijkheid voor schade of verlies van de bestanden. Resnap vermeldt expliciet dat de kwaliteit van de afdrukken in de bestelde fotoboeken nooit hoger kan zijn dan verwacht kan worden op basis van wat de klant op het computerscherm ziet wanneer de Resnap editor voor fotoboeken wordt gebruikt. De aansprakelijkheid van Resnap blijft beperkt tot vermijdbare productiefouten.


Levertijd


Alle bestellingen worden binnen zeven (7) werkdagen na ontvangst van de betaling geproduceerd. Vertragingen in de leveringstermijnen kunnen in geen geval de annulering van de bestelling of enig recht op compensatie rechtvaardigen.


Garantie


We willen dat jij je fotoalbum geweldig vindt. Als je om welke reden dan ook niet volledig tevreden bent met je bestelling, neem dan contact met ons op en wij zullen er alles aan doen om het recht te zetten. Neem contact met ons op via support@resnap.com binnen 14 dagen na het ontvangen van je fotoalbum. Afhankelijk van je situatie zullen we of je fotoalbum opnieuw afdrukken, of je een volledige vergoeding aanbieden.


Resnap is onderdeel van Albelli B.V.



Stationsplein 53-57


1012 AB Amsterdam


Nederland


KvK-nummer: 69103437


BTW-nummer: NL.8577.35.524.B01


Onlinegeschillenbeslechting


Als u een probleem heeft met iets dat u bij ons heeft gekocht, neem dan contact met ons op. Als we het probleem niet kunnen oplossen, kunt u contact opnemen met het platform voor online geschillenbeslechting van de Europese Commissie.